1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos o tecnologías similares que pueden almacenarse en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita una página web.
Estas tecnologías permiten, entre otras funciones, recordar información técnica, mantener determinadas preferencias, facilitar la navegación, mejorar la experiencia de uso o recopilar información estadística sobre el uso del sitio.
A efectos de esta política, el término cookies incluye también otras tecnologías similares que permiten almacenar o recuperar información del dispositivo del usuario, como píxeles, etiquetas, identificadores locales, almacenamiento local del navegador u otras herramientas equivalentes.
2. Tipos de cookies
Las cookies pueden clasificarse según diferentes criterios.
Según la entidad que las gestione, pueden ser cookies propias, cuando se gestionan desde el dominio o servicio controlado por el titular de la web, o cookies de terceros, cuando se gestionan desde dominios o servicios externos.
Según el tiempo que permanecen activas, pueden ser cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, o cookies persistentes, que permanecen durante un periodo determinado.
Según su finalidad, pueden ser cookies técnicas, de preferencias o personalización, analíticas, publicitarias, de publicidad comportamental o similares.
3. Cookies técnicas o necesarias
Las cookies técnicas o necesarias son aquellas que permiten el funcionamiento básico del sitio web y la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
Pueden utilizarse, por ejemplo, para permitir la navegación por la web, recordar configuraciones técnicas, mantener la seguridad del sitio, gestionar el funcionamiento de formularios o conservar temporalmente determinados estados necesarios para que una funcionalidad solicitada por el usuario funcione correctamente.
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la web y, cuando tengan carácter estrictamente técnico, pueden no requerir consentimiento previo, sin perjuicio de la obligación de informar sobre su existencia cuando corresponda.
4. Cookies de preferencias o personalización
Las cookies de preferencias o personalización permiten recordar información para que el usuario acceda al sitio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios.
Podrían utilizarse, por ejemplo, para recordar idioma, configuración visual, preferencias de navegación o decisiones adoptadas por el usuario respecto a determinados elementos de la web.
La existencia concreta de este tipo de cookies dependerá de la configuración final del sitio y de las herramientas realmente incorporadas.
5. Cookies analíticas o de medición
Las cookies analíticas o de medición permiten obtener información sobre el uso que los usuarios hacen del sitio web, como páginas visitadas, tiempo de navegación, origen de la visita, interacción con contenidos o estadísticas agregadas de uso.
Estas cookies ayudan a comprender cómo se utiliza la web y a mejorar sus contenidos, estructura y funcionamiento.
Si el sitio incorpora herramientas de analítica, como servicios de medición propios o de terceros, se informará al usuario de su existencia, finalidad, proveedor, duración y forma de aceptación, rechazo o configuración.
6. Cookies publicitarias o de marketing
Las cookies publicitarias o de marketing permiten gestionar espacios publicitarios, medir campañas o crear perfiles basados en hábitos de navegación para mostrar contenidos o anuncios personalizados.
En caso de que el sitio utilice herramientas publicitarias, píxeles de seguimiento, etiquetas de conversión o servicios similares, se informará de forma clara y se solicitará el consentimiento del usuario cuando resulte necesario.
Actualmente, este apartado queda pendiente de confirmar mediante auditoría técnica de las herramientas reales activas en la web.
7. Cookies de terceros y servicios integrados
Este sitio web puede incorporar servicios o contenidos de terceros que, en función de su configuración, podrían utilizar cookies o tecnologías similares.
Entre estos servicios podrían encontrarse herramientas de analítica, proveedores de alojamiento, servicios de formularios, sistemas de seguridad, asistentes o chatbots, reproductores multimedia, mapas, fuentes externas, herramientas de automatización, servicios de inteligencia artificial u otros recursos integrados en la web.
elfactoria no controla siempre de forma directa las cookies instaladas por terceros. Por ello, se recomienda al usuario revisar también las políticas de privacidad y cookies de dichos proveedores cuando corresponda.
La identificación definitiva de terceros, finalidades, duración y tipo de cookies deberá completarse tras realizar una auditoría técnica real del sitio web antes de su publicación definitiva.
8. Chatbot y funcionalidades interactivas
La web puede incorporar un chatbot o asistente interactivo para facilitar información, responder consultas iniciales y recoger solicitudes de contacto o estudio.
En función de la configuración técnica del chatbot, podrían utilizarse tecnologías necesarias para mantener la conversación durante la navegación, conservar temporalmente el estado del widget, evitar reinicios innecesarios o permitir que la funcionalidad solicitada por el usuario opere correctamente.
Cuando estas tecnologías sean estrictamente necesarias para prestar una funcionalidad solicitada por el usuario, podrán tener carácter técnico. Si se incorporasen finalidades adicionales, como analítica, personalización avanzada o seguimiento, se informará de ello y se solicitará el consentimiento cuando proceda.
9. Gestión, aceptación y rechazo de cookies
Cuando el sitio utilice cookies que requieran consentimiento, el usuario podrá aceptarlas, rechazarlas o configurarlas a través del sistema de gestión de cookies habilitado en la web.
El usuario podrá modificar sus preferencias en cualquier momento utilizando el panel de configuración de cookies, si está disponible, o mediante los mecanismos que se indiquen en esta política.
En esta web, el usuario puede volver a abrir el panel de preferencias desde el enlace Configurar cookies situado en el footer.
La negativa o retirada del consentimiento no impedirá el acceso general al sitio web, aunque puede afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades no esenciales, contenidos integrados o servicios de terceros.
10. Cómo eliminar o bloquear cookies desde el navegador
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración del navegador que utilice.
Cada navegador ofrece opciones diferentes para gestionar cookies, borrar datos de navegación, bloquear cookies de terceros o configurar preferencias de privacidad.
A modo orientativo, el usuario puede consultar la ayuda de su navegador habitual para gestionar estas opciones en Chrome, Firefox, Safari, Edge u otros navegadores.
La configuración del navegador puede afectar al funcionamiento de determinados servicios o funcionalidades del sitio web.
11. Cookies utilizadas por este sitio
La relación concreta de cookies utilizadas por este sitio web deberá completarse tras realizar una auditoría técnica de la web en producción o en el entorno definitivo previo a publicación.
Dicha relación debería incluir, al menos, el nombre de la cookie, proveedor, finalidad, duración, tipo de cookie y si se trata de una cookie propia o de terceros.
Hasta que se complete dicha auditoría, esta política debe considerarse un texto provisional y no una relación definitiva de cookies instaladas.
12. Actualizaciones de esta política
elfactoria podrá modificar esta Política de cookies cuando cambien las cookies utilizadas, se incorporen nuevas herramientas, se modifique la configuración técnica de la web o resulte necesario adaptarla a cambios normativos o criterios de las autoridades competentes.
La versión publicada en cada momento será la aplicable desde la fecha de su publicación.